В каждом из этих случаев я ищу баланс восприятия - как человек видит свою роль и роль другого в процессе?
Отношения - это процесс, в котором участвует несколько людей: так же, как в театре пьесу играет команда (если это не моноспектакль, но и там обычно есть режиссер, светорежиссер, звукорежиссер) и от совместных согласованных или рассогласованных действий команды и зависит конечный результат.
Когда человек видит только свою роль (что делает он, в чем он прав, а в чем виноват по его мнению или чужому), мы ищем и чужую ответственность, чужой вклад - есть он?
Вы его видите? И в обратную сторону, если человек злится на то, как "неправильно" ведет себя другой - какая ваша роль в процессе?
Только после возвращения субъектности (я - субъект, а не объект взаимодействия, и ты субъект, каждый из нас делает свой вклад в отношения) можно работать с ответственностью клиента, как именно он может повлиять на ситуацию и в каких пределах.
Такой взгляд помогает нам осознать, что отношения - это всегда про двоих, это вклад обеих сторон. Нельзя построить отношения с кем-то без его участия, сыграть роль другого за него. В этом случае можно построить только иллюзию этих отношений, поскольку как бы хорошо вы не играли свою "партию", вы не можете играть весь "спектакль", отношения требуют участия другой стороны.
Поэтому когда я слышу "это я все разрушила" или "это он во всем виноват", я знаю, что нам предстоит интересная работа - научиться видеть ответственность двоих, роль обеих сторон в отношениях, а также нам предстоит вернуть партнеру его ответственность в отношениях и взять себе свою, потому что когда один "разрушает" отношения, вклад другого - в позволении "разрушить", в пассивном или активном согласии, а когда "он во всем виноват", то "как же вы? вы в этом всем не участвовали?".
Научившись видеть и разделять ответственность свою и другого в отношениях, мы можем наконец понять и как их изменить, как сделать наши действия согласованными или осознать, что рассогласованность тоже для чего-то нужна, но, может, это что-то можно получить и другим способом...